Vous serez le pilier central reliant les métiers, les données et les outils, en transformant chaque projet en un levier stratégique pour nos équipes. À chaque nouveau processus que vous optimiserez, chaque solution que vous déploierez, vous offrirez aux collaborateurs la possibilité d’anticiper, d’analyser et de prendre des décisions éclairées. Vous ferez de nos outils des alliés indispensables et de nos données des leviers d’action puissants.
En tant que Chef(fe) de Projet CRM & IT, vous serez le/la référent(e) des applications métiers clés au sein de BIO3G : de la gestion avec SAGE X3, à la finance avec BOARD, en passant par la visualisation des données via Power BI, et le pilotage commercial avec Divalto. Vous serez un vrai partenaire des directions, transformant les enjeux métiers en solutions digitales adaptées et efficaces.
Votre mission ira bien au-delà du simple support : vous deviendrez un(e) formateur(trice), un(e) facilitateur(trice) et un(e) ambassadeur(drice) des outils numériques. Vous guiderez les équipes dans leur adoption des nouvelles technologies, rendrez les outils accessibles à tous et accompagneriez le changement avec pédagogie et bienveillance. Vous serez l’un des moteurs de la culture data au sein du groupe.
En parallèle, vous prendrez en main des projets d’envergure, du déploiement du CRM à la structuration de notre reporting commercial. Vous coordonnerez les parties prenantes, piloterez la mise en œuvre et veillerez au respect des délais et des objectifs. Votre capacité à garder le cap tout en adaptant les solutions aux besoins du terrain sera essentielle pour garantir le succès de ces projets.
Votre curiosité pour l’innovation vous amènera également à explorer des solutions émergentes comme l’IA, l’automatisation ou les copilots numériques. Vous serez toujours à l’affût de nouvelles opportunités pour faire évoluer nos pratiques et nos outils vers de nouveaux horizons.
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