Conseiller en relation client h/f

Dans le cadre d'un remplacement, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en C DD, intégration le 26 septembre, basé à MERIGNAC (33). Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité). Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité :
retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle. Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
* Assurer le traitement des appels entrants * Ecouter et analyser les demandes de nos clients * Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée (réalisation de diagnostic social) * Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de santé;
Vos avantages et votre rémunération :
* Rémunération brute mensuelle 2265 euros * Un 13ᵉ mois et une prime vacances au prorata du temps de présence * Temps de travail :
35H00 par semaine selon un planning prévisionnel selon la plage d'ouverture de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi * Compte épargne temps (CET) et accord d'intéressement * Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 % * Carte restaurant (10,83e/jour) * Un CSE attractif Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :
1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement 2. Un à deux entretiens opérationnels Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.