Suivi opérationnel et d'exploitation :
- Assurer le suivi des interventions, des plannings,
- Participer à la gestion des stocks et commandes de matériel,
- Suivi administratif des prestations (rapports d'intervention, tableaux de bord, .),
- Participer à la mise en œuvre de la politique SST.
Facturation & administratif :
- Établir les devis et factures clients,
- Collecter et vérifier les bons d'intervention, feuilles d'heures ou rapports,
- Mettre à jour les bases de données clients et contrats,
- Assurer le suivi des règlements et relances,
- Gérer les éléments variables de paie,
- Participer à l'amélioration des outils de suivi et à la qualité du reporting.
Support client & communication :
- Être l'interlocuteur(trice) des clients pour le suivi des prestations,
- Traiter les demandes et réclamations avec réactivité,
- Participer à l'élaboration des propositions commerciales et des réponses aux appels d'offre.
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