Happy Beauty est un réseau d'instituts de beauté en pleine transformation, avec l'ambition de devenir la référence haute performance des Caraïbes. Pour notre centre en Guadeloupe, nous recherchons une véritable leader capable de piloter l'institut comme une mini-entreprise et de porter nos équipes vers l'excellence.
- MISSIONS
- Diriger l'institut : organisation, gestion quotidienne et reporting.
- Booster les performances commerciales : mettre en place des actions de vente, suivre les indicateurs (CA, marge, panier moyen) et dépasser les objectifs.
- Développer les compétences des esthéticiennes : formation continue, montée en compétence et suivi individuel.
- Garantir l'exigence et la qualité de service : veiller au respect des protocoles et assurer la satisfaction client.
- Incarner la vision Happy Beauty : être moteur et ambassadeur de la marque auprès des équipes et des clientes.
- COMPETENCES:
- Leadership naturel, charisme et sens aigu du résultat.
- Capacité à cadrer et motiver une équipe.
- Aisance commerciale et goût du challenge.
- Organisation irréprochable et rigueur administrative.
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