Réceptionniste polyvalente résidence de tourisme (h/f)

Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence de tourisme Le Domaine du Golf à Ammerschwihr nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalente. CDD 8 mois - 35h/semaine
Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera notamment chargé :

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique de nos clients
- Enregistrement des arrivées et des départs (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et des plannings d'occupation
- Participer à la gestion administrative de la résidence : encaissements, factures
- Vente de services
- Garantir la satisfaction du client durant son séjour
- Information des clients sur les services de la résidence et les activités locales
- Collaboration avec les différents services de la résidence
- Participation à la promotion des services et animations de la résidence
- Effectuer le ménage des appartements et des parties communes
- Réaliser des contrôles, états des lieux des appartements

Profil recherché :
- Bon niveau d'anglais exigé (accueil d'une clientèle internationale)
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique)
- Qualités relationnelles et sens du service client
- Polyvalence, organisation et rigueur
- Sens des responsabilités et autonomie
- Disponibilité et flexibilité horaires (travail en week-end et jours fériés)

Conditions particulières :
Il n'y a pas de logement prévu sur place
Environnement de travail dynamique et touristique
Salaire inclus quote-part de 13ème mois.

Le poste est à pourvoir dès le 2 mai.

Candidature : Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV et lettre de motivation.