Stage supply chain et logistique

Stage – Supply Chain & Customer Sales Management
Lieu : Paris (télétravail possible)
Durée : Stage de 6 mois
Début : Janvier / Février / Mars 2026
Rattachement hiérarchique : Customer Sales Manager
Stage rémunéré

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&##Lancée fin 2020, Pickme est une startup qui révolutionne le dernier kilomètre. En mettant fin aux livraisons manquées et aux avis de passage que l’on a tous déjà reçus au moins une fois. Pickme propose un mode de livraison collaboratif : nous transformons les voisins en une communauté engagée qui réceptionne les colis.
Nous permettons ainsi à nos clients transporteurs (Colissimo – La Poste, DHL, GLS, UPS, Geodis, Relais Colis…) d’offrir une expérience de livraison incomparable, plus humaine et plus fiable.
En tant que référent(e) de nos partenaires logistiques, tu seras leur interlocuteur(trice) privilégié(e). la gestion des différentes problématiques opérationnelles.

Après un onboarding complet et une formation sur le fonctionnement de Pickme, tu auras les responsabilités suivantes :

&##Gestion des opérations
Assurer le suivi quotidien de l’ensemble des livraisons opérées par Pickme.
Suivre la qualité de service, la délivrabilité et la satisfaction des agences de ton portefeuille.
Suivre et piloter la performance des agences et des clients au quotidien.
Analyser la performance des processus opérationnels et contribuer aux projets d’amélioration continue.

&##Analyser les retours clients pour améliorer nos produits, nos services et l’expérience utilisateur.

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&##Formation ingénieur ou école de commerce.
Idéalement une première expérience dans un rôle similaire, dans la logistique, le commerce ou la relation client.