Chargé de formation (h/f) - guyancourt (78)

Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la production informatique, des infrastructures et des plateformes technologiques d'un grand groupe bancaire, un Chargé de formation (H/F).

Ce poste est à pourvoir à Guyancourt (78).

La Direction des Clusters prend plus spécifiquement en charge la production des applications métiers en assurant une qualité de service et un maintien opérationnel au quotidien. Elle accompagne les DSI et clients internes et/ou des entités du Groupe dans leurs transformations et l’implémentation des projets métiers.

Au sein de la DRH, le pôle Transformation RH, est constitué de 4 équipes : Prospective métier et GEPP, Projets RH et Management des talents, et Développement des compétences, à laquelle vous contribuerez avec 2 autres chargés de formation et 4 chargés de mise en œuvre, sous la responsabilité du Responsable Formation.

Expert de la pédagogie et disposant d’une bonne connaissance des métiers de l’IT, vous aurez pour principales missions d’identifier les besoins de développement des compétences stratégiques du périmètre, et de contextualiser et co-construire et avec les référents\experts de chaque parcours, des contenus de formation adaptés. Vous serez ainsi responsable de la conception, de l'organisation et du suivi des actions de formation.

Plus précisément, vous prendrez en charge les actions suivantes :


Développer l'offre de formation pour répondre aux orientations stratégiques de l’entreprise :

1. Être l’interface privilégiée et identifiée du DGA, des managers des Clusters et des RH Dédiés ;
2. Récolter les nouveaux besoins stratégiques de formation, notamment collectifs, en lien avec les travaux de prospective métier et compétences, par des rituels réguliers avec les départements CA-GIP ;
3. Animer le rituel de revue du catalogue de formation pour intégrer les nouvelles thématiques et technologies et gérer les obsolescences ;
4. Piloter un portefeuille d’une quinzaine de parcours de formation avec les sachants identifiés CA-GIP et animer des ateliers de contextualisation ;
5. Être l’interface du service GEPP pour la mise à jour des compétences sur notre catalogue issues des travaux prospective.



Développer l’offre de formation avec des solutions mixant e-learning, organismes de formation et solutions internes Groupe CA :

6. Animer le portefeuille des offres e-learning CA-GIP, gérer la répartition des licences, concevoir des évènements pour dynamiser les taux d’utilisation ;
7. Définir la stratégie CA-GIP sur les choix de plateformes digitales avec la responsable de formation ;
8. Intégrer les modules e-learning les plus pertinents dans notre catalogue formation et dans l'élaboration de parcours digitaux.

Développer le contrôle et l’amélioration de la qualité de service des formations :


Maitriser l’écosystème actuel et le benchmark des OF ainsi que le pilotage en continu (revue toutes les deux semaines) de la qualité de service avec toute l’équipe formation ;
A l’aide de la nouvelle plateforme de suivi de formation SKILLUP, faire un point régulier sur les enquêtes de satisfaction et adapter les contenus ou les organismes ;
Assurer le pilotage budgétaire de son périmètre en appui de la responsable Formation.

Contribuer à la transformation du service Formation :

Contribuer au déploiement de la solution LXP du groupe, Learnia, notamment en travaillant sur l’intégration de parcours métiers ;
Etudier les interfaces entre nos différents outils de gestion des formations, et d’évaluation des compétences ;
Favoriser la relation avec le SI Interne et les interfaces des outils Formation en apportant la vue métier.

Vous saurez prendre en compte les adhérences avec les autres projets et équipes internes et coopérer en transverse, en particulier au sein du pôle Transformation RH.


Selon les projets, vous pourrez piloter un volet de prestation externe.

Profil recherché

De formation Bac+5, vous disposez d’un niveau d'expérience minimum de 5 à 10 ans dans une équipe Ressources Humaines ou Opérationnelle, avec idéalement une expérience significative de formation, développement des compétences et ou transmission des savoirs.

Vous connaissez, ou avez une forte appétence, pour les métiers de la production informatique et à minima de l’IT, afin de pouvoir dialoguer efficacement avec profils techniques, identifier et contextualiser leurs besoins de formation. .

Pour chaque projet dont vous serez le pilote, nous vous attendons force de proposition, autonome, en capacité de porter vos idées et sensible au volet humain de toute décision. La connaissance des méthodes agile et innovantes est un plus !

Vous détenez les compétences métier suivantes :

9. Connaissance et/ou forte appétence des métiers de la production informatique et ou de l’IT ;
10. Expérience significative en ingénierie et marketing de la formation ;
11. Maîtrise des outils digitaux de formation et des LMS ;
12. Connaissance de la réglementation formation professionnelle.

Softskills :

13. Esprit d'équipe ;
14. Adaptabilité, aisance relationnelle et sens du service ;
15. Autonomie, sens de l’organisation, rigueur ;
16. Esprit de synthèse et capacité rédactionnelle ;
17. Créativité / Appétence à innover ;
18. Respect de la confidentialité.