Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Acteur international incontournable du jouet électronique, notre client est reconnu pour la qualité de ses produits et sa capacité à allier innovation et expérience utilisateur. Présente sur la majorité de ses gammes, l'entreprise connaît un fort pic d'activité entre août et décembre, représentant près de 80 % de son chiffre d'affaires. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un ASSISTANT ADV (H/F) basé à Boulogne-Billancourt. Vos missions principales : * GESTION DES COMMANDES : réception, saisie (EDI et manuelle), suivi des disponibilités, planification transporteurs, suivi des livraisons, respect des tarifs et CGV, envoi de documents export. * SUPPORT AUX ÉQUIPES COMMERCIALES : suivi des reliquats, mise à jour du portefeuille commandes, réponses aux clients. * GESTION DES LITIGES : traitement quotidien, analyse et transmission de documents, saisie des avoirs/refacturations, contestation des pénalités. * SUIVI DES STOCKS ET APPROVISIONNEMENTS : analyse des écarts (SAP/logisticien), suivi des réceptions, organisation des plannings de livraisons. PROFIL RECHERCHÉ : * Formation Bac2/3 minimum (Commerce International, Gestion, ou équivalent). * Expérience confirmée en ADV (au moins 2 ans), idéalement acquise dans des environnements exigeants type biens de consommation, jouets, agroalimentaire. * Bonne maîtrise de l'anglais * Maîtrise d'Excel (TCD apprécié). * La connaissance de SAP ONE est un plus (formation possible). * Rigueur, organisation, réactivité et sens du service client sont essentiels. INFORMATIONS CONTRACTUELLES : * LIEU : Boulogne-Billancourt (métro Marcel Sembat bus ou 10 min à pied, parking disponible). * HORAIRES : 9h-17h (1h déjeuner) * TÉLÉTRAVAIL : 40 jours/an * RÉMUNÉRATION : 28-30 KEUR brut annuel (12 mois) 13ème mois après 1 an d'ancienneté Tickets Restaurant 10 EUR (50% pris en charge)
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