Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l’activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d’un acteur public, vous intervenez dans le cadre d’une prestation d’infogérance nationale. Vous avez la charge du recensement des besoins utilisateurs, de la coordination et du suivi des actions sur l’environnement poste de travail, sur la région Grand Est.
Vos responsabilités :
Cadrage de projet
* Réaliser en autonomie des visites de sites (prise de contact, organisation, planification des déplacements)
* Assurer la captation des besoins lors des interventions
* Concevoir et animer des présentations à destination des utilisateurs
* Recueillir les retours utilisateurs sur le SI (poste de travail, matériel, réseau, téléphonie, outils bureautiques et applications métiers) et les remonter aux équipes concernées
* Rédiger des comptes rendus détaillés et assurer le suivi des actions identifiées
Coordination et communication
* Assurer le lien entre les utilisateurs, les agences et la DSI
* Planifier, organiser et animer des réunions avec les différents interlocuteurs en région Grand Est
* Suivre et coordonner les demandes émanant des utilisateurs et des agences
* Accompagner les équipes lors des livraisons applicatives mensuelles
* Alerter en cas de blocage et garantir une communication fluide entre les parties prenantes
Reporting et amélioration continue
* Assurer le reporting des demandes utilisateurs
* Participer à l’amélioration continue des services, en identifiant les axes d’amélioration et en proposant des actions correctives
* Produire des comptes rendus d’activité et des supports de restitution
* Respecter et faire appliquer les procédures en vigueur
L’environnement technique : Windows 10/11, Microsoft O365, applications métiers
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte à Schiltigheim, avec des déplacements mensuels sur la région Grand Est. Un véhicule de service sera mis à disposition dans le cadre de la mission.
Package rémunération & avantages :
* Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
* Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
* La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.