Assistant(e) commercial(e) adv

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV

Position

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des Rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your Dreams with Dior

Votre Impact :

Au sein de la Direction Contrôle de Gestion / Administration des Ventes, l’assistant(e) commercial(e), rattaché(e) à l’administration Commerciale et Financière, intervient dans tous les aspects de la relation commerciale. Véritable interface entre les clients et la société PCD, il/elle travaille en étroite collaboration avec les responsables commerciaux.

Job responsibilities

Gestion des commandes / retours

- Traiter les commandes et analyser la qualité du service : actions sur les ruptures, références inactives, incitation à des commandes en carton complet.

- Analyser la volumétrie de certaines références

- Etre proactif sur les produits en fin de commercialisation, les produits démonstration

- Contrôler les commandes nouveautés en tenant compte des allocations quota

- Analyser et traiter le contenu des retours sur son périmètre

- Saisir et répondre aux éventuels litiges constatés lors de la réception des commandes par nos clients

- Préparation et intégration des demandes d’enlèvements des retours

Relation client

- Répondre aux interlocuteurs PCD des points de vente du périmètre concerné

- Répondre aux interlocuteurs Groupements & Indépendants

Projets / Développements

- Analyses sur problématiques ponctuelles avec propositions plans d’actions

- Mode projet sur des pistes d’amélioration

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Profile

Formation de niveau minimum Bac+2 commerce / administratif

Vous êtes autonome et organisé(e)

Idéalement vous êtes en formation de niveau Bac+2 en commerce/administratif

Vous avez ces six compétences comportementales qui s’alignent avec nos valeurs :

Conquérir avec Audace : Capacité de gestion des parties prenantes

Savoir Faire Ensemble avec Joie : Collaboration & Travail d’Equipe ; Communication et compétences interpersonnelles

Faire Triompher l’Inclusivité : Agilité d'apprentissage

Exceller pour un Luxe Ultime : Rigueur Professionnelle

S’Engager pour Réenchanter le Monde : Adaptabilité

Compétences techniques:

1. Excel
2. Outils informatiques