Vos principales missions : Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Dans ce cadre, vous :
l Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,
lContrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées,
lRéalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses,
lContribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,
lPrenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté.
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