Ce que nous vous offrons
Au cœur de l’activité après-vente, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l’atelier.
Doté(e) d’un bon sens commercial, d’un excellent relationnel et d’un intérêt marqué pour l’univers automobile, vous assurez la vente, le conseil et la gestion des pièces de rechange et accessoires, auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vos missions
Activités commerciales
1. Accueil, conseil et vente de pièces de rechange et d’accessoires
2. Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées
3. Fidélisation de la clientèle par la qualité du service et du conseil
4. Établissement des devis, factures et documents commerciaux
5. Vente de produits et services complémentaires
Activités logistiques et techniques
6. Réception, contrôle et stockage des pièces détachées
7. Gestion des entrées et sorties de stock
8. Suivi des niveaux de stock et signalement des anomalies
9. Préparation des commandes clients et atelier
10. Approvisionnement des équipes de l’atelier mécanique
Activités de gestion et d’organisation
11. Participation aux inventaires
12. Application des procédures qualité en vigueur
13. Utilisation des outils informatiques et catalogues constructeurs
14. Contribution à la satisfaction client et à l’image de la concession
Profil recherché
Issu(e) d’une formation commerce / logistique / mécanique / automobile, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
15. Vous avez le sens du service et du commerce
16. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
17. Vous appréciez le travail en équipe et le contact client
18. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (maîtrise du Pack Office)
19. Le permis B est un plus
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