Contexte du poste
Dans le cadre d?un projet de transformation complexe dans le secteur du Retail, nous imple?mentons un outil PLM afin de couvrir l?ensemble du processus promotionnel et fond de rayon du Textile. Ce projet implique e?galement une adaptation des processus me?tiers aux standards de l?outil.
Ce projet de transformation est suivi de tre?s pre?s par la direction ge?ne?rale, avec des attentes fortes en termes d?impact et de re?sultats. Afin d?accompagner ce changement et d?assurer une adoption optimale par les e?quipes impacte?es, nous recherchons un Consultant en Conduite du Changement expe?rimente?.
Missions principales
Le consultant en conduite du changement aura pour mission de :
? Mettre en ?uvre la strate?gie de conduite du changement adapte?e au projet.
? Analyser les impacts organisationnels et me?tiers lie?s a? l?imple?mentation de l?outil PLM.
? E?laborer et de?ployer le plan de communication et de sensibilisation aupre?s des parties prenantes.
? Accompagner les e?quipes me?tier dans l?appropriation des nouveaux processus et outils.
? Concevoir et piloter les actions de formation (supports, ateliers, e-learning, formations pre?sentielles...).
? Assurer un suivi et mesurer l?adoption des nouvelles pratiques via des indicateurs pertinents.
? Identifier et ge?rer les re?sistances au changement en proposant des actions adapte?es.
? Travailler en e?troite collaboration avec les e?quipes projet, les sponsors et les utilisateurs finaux.
? Mesurer le retour sur investissement (R.O.I) du projet et ajuster les actions en conse?quence.
? Maintenir une proximite? forte avec les me?tiers afin de s?assurer de l?alignement des actions de changement avec leurs besoins et attentes.
? Garantir un reporting re?gulier et structure? au directeur de projet sur l?avancement du projet et les re?sultats obtenus.
Profil candidat:
Compe?tences requises
? Expe?rience ave?re?e en gestion du changement dans des projets de transformation digitale, ide?alement dans le Retail.
? Bonne connaissance des outils PLM et des processus Retail (promotionnel, fond de rayon, gestion des assortiments...).
? Excellentes compe?tences en communication et en pe?dagogie.
? Capacite? a? mobiliser et fe?de?rer les e?quipes autour du changement.
? Expe?rience en gestion de la re?sistance au changement et en accompagnement des collaborateurs.
? Mai?trise des me?thodologies de conduite du changement (ADKAR, Kotter, Lean Change Management, etc.).
? Capacite? a? analyser et structurer les impacts me?tiers.
? Compe?tence en mesure du retour sur investissement et e?valuation des be?ne?fices du projet.
? Forte orientation me?tier et capacite? a? collaborer e?troitement avec les diffe?rentes parties prenantes.
? Capacite? a? comprendre a? la fois les proble?matiques outils et me?tiers pour assurer une inte?gration efficace de la solution.
Expe?rience et formation
? Bac+5 (e?cole de commerce, inge?nieur, management de projet, ...)
? Minimum 5 ans d?expe?rience en conduite du changement dans des contextes similaires.
? Expe?rience dans le secteur du Retail fortement appre?cie?e.
? Certification en conduite du changement ou Lean Management
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