Rôle & périmètre
- Piloter une équipe de 9 experts en monitoring et observabilité dans un environnement de paiement interbancaire critique (virements SEPA, prélèvements).
- Assurer la double casquette managériale et technique : accompagner, coacher, arbitrer les priorités.
- Être l'interface entre l'équipe, les RTE, les équipes architecture et la direction opérationnelle.
- Garantir le MCO de la plateforme de monitoring et superviser les services en production.
- Agir en véritable tour de contrôle sur l'activité de l'équipe (Kanban, capacity planning, suivi des charges).
Compétences managériales requises
- Organisation de l'activité, planification des priorités et gestion du plan de charge.
- Pilotage de l'activité et reporting régulier auprès du Responsable de Pôle.
- Accompagnement, coaching et montée en compétences des membres de l'équipe.
- Coordination transverse avec les RTE, les équipes architecture et le capacity planning.
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans craindre la masse de travail.
Compétences techniques attendues
- Très bonne maîtrise des outils de supervision : Zabbix, Elastic Stack (ELK), Netcool, Prometheus, Grafana.
- Expérience sur la supervision des infrastructures réseau, middlewares et applications.
- Curiosité sur les modules IA / Machine Learning d'Elastic (appréciée).
Chantiers stratégiques
- Refonte de l'architecture Elastic : phase de POC autour des modules Machine Learning & IA.
- Mise en place du monitoring sur les zones non encore couvertes.
- Upgrades réguliers des plateformes et gestion du RUN en production.
- Garant de l'architecture de la plateforme de monitoring et de son évolution.
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