Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente, recherche pour l'un de ses partenaires, un acteur reconnu dans l'accompagnement bancaire, un téléconseiller dynamique et engagé.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Répondre aux demandes clients (particuliers & entreprises) avec professionnalisme, que ce soit par téléphone (entrant ou sortant) ou tout autre canal.
- Offrir des informations claires, des conseils pertinents et orientés solution.
- Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes et en assurant un accueil chaleureux.
- Rediriger les demandes complexes vers les bons interlocuteurs tout en assurant un suivi de qualité.
Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h à 20h, un samedi sur deux travaillé.
(Planning communiqué 4 semaines à l'avance)
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
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