Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. INTERACTION CELTIC LORIENT recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans la fabrication de machines d'usage général, un Technicien de maintenance SAV (H/F) pour un contrat d'intérim.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous jouez un rôle central dans la satisfaction des clients de l'entreprise. Vous assurez à la fois le support technique à distance et les interventions terrain (en France et potentiellement à l'international).
Vos responsabilités :
- Diagnostiquer les pannes sur les équipements clients
- Proposer des solutions techniques efficaces
- Gérer les demandes SAV : enregistrement, devis, prise en garantie
- Planifier les interventions clients (mise en service, maintenance, formation)
- Intervenir sur site pour la mise en service, les dépannages ou le rétrofit d'unités
- Suivre et optimiser les stocks de pièces détachées
- Garantir l'envoi rapide des pièces de rechange
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable SAV et du Responsable Technique
- Capitaliser les retours d'expérience clients et produits
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