Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
Rejoignez une entreprise dynamique et engageante où vous serez au cœur de la gestion des relations clients, en veillant à offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.
- Gérer et développer un portefeuille de clients, en assurant un suivi personnalisé pour renforcer les relations à long terme.
- Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et innovantes qui répondent à leurs attentes.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et résoudre efficacement les problèmes soulevés.
- Assurer la veille du marché et des tendances pour anticiper les attentes des clients et maintenir une offre compétitive.
- Préparer et animer des présentations et réunions clients pour présenter des projets ou solutions pertinentes.
- Contribuer activement à l'amélioration des processus internes en partageant les retours clients et en proposant des axes d'amélioration.
Description du profil :
Formation et expérience
Afin de soutenir notre client dans sa quête du talent idéal, nous recherchons un Chargé ou une Chargée de Clientèle qui saura sublimer l'expérience client grâce à une grande empathie et des compétences interpersonnelles remarquables. Avec une expérience avancée de 1 à 2 ans, vous contribuerez à renforcer la fidélité et la satisfaction des clients par votre dynamisme et votre expertise.
- Excellente capacité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Forte aptitude à établir des relations de confiance avec les clients
- Sens aigu de l'écoute pour identifier et comprendre les besoins des clients
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) coéquipier(-ière) engagé(e)
- Compétences organisationnelles pour gérer efficacement plusieurs dossiers clientèles
- Résilience et capacité à gérer le stress dans un environnement en constante évolution
Ce que nous offrons :
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Les avantages de la mission
Nous vous proposons une mission en intérim dès que possible pour une durée d'un mois à Meyzieu, en Auvergne-Rhône-Alpes. Ce poste à temps plein (35 heures par semaine) offre une rémunération de 11,61 € par heure. Rejoignez une équipe dynamique et profitez d'une expérience enrichissante dans un cadre accueillant et stimulant !
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !