Les postes sont à pourvoir sur juillet-aout 2026 entre 24 et 30H/semaine sur le territoire de la Communauté de Communes d'Ambert Livradois Forez (Ambert, Olliergues, St Anthème) ainsi que sur Thiers et Billom.
Pour postuler, vous devez être à l'aise avec la langue anglaise pour converser avec les touristes étrangers.
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Vos missions :
* Accueillir le public sur place, par téléphone et/ou via les outils numériques de communication :
- Informer, renseigner, conseiller les touristes en fonction de leurs demandes.
- Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur place et notamment au sein du Livradois-Forez
* Contribuer à la gestion de l'espace d'accueil pour en faire un lieu convivial et chaleureux
- Contribuer à la mise en scène et au bon rangement du local d'accueil
- Gérer la documentation touristique
- Assurer la mise à jour de l'affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l'information à destination des vacanciers
- Contribuer à l'entretien des locaux
* Utiliser les outils de connaissance de la clientèle et offre
- Renseigner le système d'évaluation de la fréquentation touristique.
- Gérer le système de mise à jour et d'information sur les disponibilités des hébergements au niveau local
* Vendre des prestations de la structure
- Proposer et assurer la vente de prestations (hébergement, restauration, musées, spectacles,...) complètes et séduisantes proposées par la structure ou par ses partenaires (prestataires touristiques)
- Inciter à l'achat de produits en boutique
- Participer à la gestion de la boutique et la billetterie
Vous pouvez être amené à travailler les dimanches jusqu'à midi et jours fériés.
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