Chargé recouvrement expert grands comptes (h/f)

Chargé Recouvrement expert Grands Comptes (H/F), Argenteuil

Argenteuil, France

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !


Quelles sont vos missions ?

* Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
* Recouvrement opérationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients, etc...)
* Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
* Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec le commercial, financier, facturation, litiges, etc...)
* Suivi des encaissements et des objectifs
* Divers reportings à établir et à suivre
* Réduction du nombre de comptes clients et du DSO
* Aide à la gestion du contentieux
* Mise à jour des bases de données clients


Compétences recherchées :

* BTS Comptabilité avec 10 ans d’expériences
* Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire
* Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
* Maitrise du Pack Office (Excel, notamment TCD)
* Anglais souhaité pour échanges en groupe
* Autonome, esprit d’équipe, gestion des priorités
* Aisance relationnelle, sens du relation client
* Bonne élocution et écriture
* Diplomate, rigoureux(se), adaptable, tenace
* Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
* Esprit d’analyse

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, rejoignez la Team Culligan et donnez le meilleur de vous-même !

Poste basé à Argenteuil (95).


Type de contrat :

CDI, télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.


Package salarial :

38 à 40 K€ brut annuel fixe (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (12,10 €), avantages CSE (chèques cadeaux, vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Équité et d’Inclusion, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O89230

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