L'Agent·e recouvrement, intervenant dans le secteur de la Comptabilité, assure notamment :
* La prévention des risques d'impayés via l'analyse des situations clients et la négociation de solutions adaptées.
* La gestion des échanges avec les services internes et externes pour résoudre les litiges et faciliter les règlements.
* Le suivi des encours clients et l'application des procédures définies par l'entreprise.
* La transmission des dossiers en contentieux aux prestataires lorsque nécessaire, en veillant à l'efficacité du recouvrement.
* La tenue à jour des informations dans les outils internes et le reporting des actions engagées.
* La contribution à l'amélioration continue des pratiques du service basé à VILLEBON-SUR-YVETTE, en cohérence avec les enjeux du métier d'Agent·e recouvrement.
* La participation aux échanges transverses pour optimiser les processus financiers au sein d'un environnement orienté Comptabilité.
* Ces missions sont réalisées dans le cadre du poste d'Agent·e recouvrement, exercé depuis VILLEBON-SUR-YVETTE, en lien avec les standards du secteur de la Comptabilité.
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