L'agence SUP INTERIM Héricourt est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI. Présent sur le bassin franc-comtois dont la Haute-Saône, nous sommes membre du réseau Domitis.
Nous recrutons dans différents secteurs d'activité : Industrie, BTP, automobile, grande distribution, tertiaire, transport, logistique, manutention, restauration.
Notre connaissance du tissu économique local nous garantit une plus grande proximité avec nos clients et nos intérimaires grâce à nos forces qui sont : la qualité, la confiance, la réactivité.
Notre agence s'occupe de votre recrutement, de la gestion des candidatures, des contrats, de l'établissement des payes. Nous recherchons pour un de nos clients, un standardiste (h/f).
Vos missions:
Assurer l'accueil téléphonique virtuel du client ( SMS, mail, téléphone)
Accueil téléphonique du client
Identifier rapidement les besoins du client, aller à l'essentiel en notant sa demande sur le logiciel Dolibarr
Filtrer et rediriger les appels
Gestions des SAV et reporting
Utilisation et maitrise des outils informatiques et téléphoniques
Travailler en harmonie avec la culture et le projet d'entreprise et selon les directives du dirigeant
Etre en adéquation avec les objectifs et les directives de la direction et maitriser les contraintes spécifiques
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