À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.
Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :
- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques
Dans le cadre de notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire du secteur automobile un Conseiller Commercial en alternance (H/F).
Vous évoluerez au sein d'une galerie marchande, en contact direct avec les clients, afin de promouvoir des solutions liées au vitrage automobile et participer activement au développement de l'activité commerciale.
Missions
Accompagné(e) par l'équipe commerciale, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Animation et visibilité commerciale :
- Mettre en place et valoriser un stand attractif au sein de la galerie
- Assurer la bonne présentation de l'espace et des supports de communication
- Aller à la rencontre des visiteurs pour présenter les services
- Créer une dynamique commerciale et générer des opportunités de contact
Développement de l'activité :
- Prospecter une clientèle de particuliers directement sur le terrain
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Qualifier les contacts et collecter les informations nécessaires
- Organiser des prises de rendez-vous et participer à l'élaboration de devis
Relation et expérience client :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours
- Répondre aux interrogations et traiter les objections
- Assurer un suivi des prospects jusqu'à la concrétisation
- Garantir une qualité de service et une image professionnelle
Suivi de l'activité :
- Mettre à jour les outils de suivi et bases de données clients
- Suivre les performances commerciales (contacts, rendez-vous, ventes)
- Réaliser un reporting régulier auprès de la hiérarchie
Amélioration continue :
- Observer l'environnement commercial et la concurrence
- Proposer des idées pour dynamiser le stand et optimiser les résultats
- Participer à l'évolution des actions commerciales
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