Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, vous propose des offres d’emploi ciblées dans les domaines de l’Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.
Les missions principales pour le poste de Responsable ADV (H/F)
Les missions du poste :
1. Manager l’équipe Administration des ventes (10 personnes)
2. Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
3. Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire, etc.)
4. Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandes clients
5. Mettre en œuvre les actions suite aux réunions Clients / Commercial / Supply Chain
6. Gérer la relation client : assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré
7. Former et accompagner son équipe
8. Gérer éventuellement un portefeuille client
9. Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai, contribuant à la satisfaction du client
10. Alerter la hiérarchie en cas de retard client ou de crise naissante
11. Gérer les crises en autonomie et élaborer les plans d’actions associés
12. Garantir l’OTD de chaque client et gérer les retards avec le plan d’actions
13. Analyser et suivre les KPI, réaliser le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
14. Rendre compte de l’activité et des résultats de son périmètre
Le profil recherché
Le profil recherché :
1. Vous justifiez d’un BAC+2 minimum et d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste similaire
2. Vous avez une expérience significative dans le secteur de l’Aéronautique
3. Vous êtes un manager confirmé, à l’écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
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Candidature simplifiée, sans lettre de motivation
Un seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients
Suivi de A à Z jusqu’à la fin de la période d’intégration
Ce que nos candidats disent de nous
Une expérience positive, un réel suivi dans nos recherches, une communication claire sur nos attentes, un large réseau...
Une équipe réactive, professionnelle, à l’écoute, avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat et donne du feedback...
J’ai été accompagnée par une équipe disponible, attentive et impliquée. Je suis très satisfaite de mon expérience...
Une entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.
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