Chargé de clientèle h/f

Entreprise

Valeurs RH est un cabinet de conseil et de recrutement. Basé en Charente, nous accompagnons les entreprises dans l’ensemble de leurs défis RH, en plaçant l’Homme au centre de notre approche

Spécialisée dans la maintenance et la réparation des toitures, ATTILA est un réseau national qui compte aujourd’hui plus de 128 agences en France. L’entreprise accompagne principalement une clientèle professionnelle en proposant une offre globale (diagnostic, entretien, réparation et gestion des urgences).

Rejoindre ATTILA, c’est intégrer un réseau structuré en pleine croissance, où chaque intervention est menée avec rigueur et exigence.


Poste

Valeurs RH accompagne l’agence ATTILA d’Angoulême dans la recherche de son/sa futur(e) :


CHARGÉ DE CLIENTÈLE H-F


Rattaché(e) au Responsable d’agence et en lien avec le Chargé de clientèle senior, vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients, tout en participant au bon déroulement des chantiers sur le secteur d’Angoulême.

Vos principales missions seront :

Développement commercial et fidélisation

* Organiser les actions de prospection et de développement de l’activité,
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées,
* Réaliser le chiffrage des prestations (devis, facturation, ventes complémentaires) en lien avec l’assistante,
* Contribuer à la fidélisation des clients en instaurant une relation de confiance,
* Assurer un suivi régulier des clients tout au long des chantiers,
* Être force de proposition pour développer l’activité commerciale.


Gestion d’affaires et pilotage de chantiers

* Participer à la planification des ressources matérielles et humaines nécessaires aux chantiers,
* Évaluer les besoins en fournitures et proposer des solutions techniques adaptées,
* Suivre le bon déroulement des chantiers en coordination avec les équipes,
* Suivre la rentabilité des affaires et remonter les indicateurs au Responsable d’agence,
* Contrôler la conformité des réalisations pendant et en fin de chantier,
* Réaliser des visites de contrôle afin de garantir la qualité des prestations.

Profil recherché
* Vous disposez d’une première expérience dans un environnement commercial ou technique.
* Vous avez de bonnes capacités relationnelles avec des interlocuteurs variés.
* Vous accordez une importance capitale à la qualité du service offert et à la satisfaction client.
* Vous avez une capacité à travailler en autonomie tout en respectant les délais impartis.


Vos atouts pour réussir :

* Vous aimez travailler en équipe et contribuer à la performance collective.
* Vous êtes curieux et souhaitez monter en compétences sur des sujets techniques.
* Vous savez vous adapter et représenter l’entreprise avec professionnalisme auprès des clients.


Avantages & rémunération :

* Poste en CDI 39 h/semaines
* Salaire selon profil et expérience : 25 000€ - 30 000 € bruts par an
* Rémunération variable liée à l’activité générée
* Statut ETAM
* Véhicule de service


Envie de relever un nouveau défi ?

Intégrez une entreprise à taille humaine où chaque projet est réalisé avec rigueur et souci du détail.