Responsable de secteur h/f

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de IFS recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable de secteur pour assurer l’encadrement opérationnel des équipes de collecte et garantir la bonne exécution quotidienne de nos prestations auprès des collectivités.


✓ Pilotage et Organisation des activités

• Suivi de la prestation : garantir la bonne exécution des services de collecte dans le respect des itinéraires, des horaires et des engagements de qualité ;
• Planification des tournées : organiser, adapter et optimiser les plannings selon les besoins du terrain, les contraintes techniques et les aléas ;
• Suivi du matériel : contrôler l’état des véhicules et équipements au départ et au retour des tournées ;
• Reporting d’activité : assurer un reporting régulier auprès du Responsable d’Exploitation ;


✓ Management de proximité

• Encadrement terrain : animer et superviser les équipes de collecte (conducteurs PL, équipiers), délivrer les consignes et s’assurer de leur bonne application ;
• Intégration : participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux arrivants ;

• Gestion des situations sensibles : gérer les conflits internes ou externes (équipes, riverains, usagers) et procéder aux recadrages nécessaires dans le respect des procédures ;


✓ Suivi et Reporting :

• Saisie des données : collecter, valider et transmettre les informations d’exploitation dans les outils internes ;
• Éléments de paie : vérifier et remonter les éléments variables de rémunération ;
• Analyse des indicateurs : suivre les indicateurs de performance (qualité, sécurité, productivité) et alerter en cas de dérive ;
• Relation client : traiter les réclamations ou anomalies liées à l’exécution du contrat en lien avec les collectivités.


✓ QHSE :

• Application des procédures : respect et application des consignes QHSE sur le terrain, en lien avec les protocoles internes, la réglementation en vigueur et les exigences des collectivités partenaires ;
• Sécurité des équipes : garantir la sécurité des équipages en veillant à l'application rigoureuse des règles et consignes sur site et lors des prestations de collecte ;
• Conformité opérationnelle : signaler les incidents ou non-conformités, et contribuer à la mise en œuvre d’actions correctives en coordination avec l’exploitation et les services QHSE.


Une période d’intégration est prévue sous forme de binôme, afin d’assurer une prise en main progressive du secteur.