Type de contrat CDI
Statut Agent de maîtrise
Métier Relation client
Localisation NANCY (54)
Niveau d études BAC + 2 validé
Niveau d expérience Junior, Confirmé
Salaire 35-45 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de lentreprise)
Date de publication 08/09/2025
Référence A075853
Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale sengage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, dâge, dorigine sociale et culturelle, dorientation sexuelle, dappartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire lobjet dune discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si vous avez besoin dassistance pour favoriser laccessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, nhésitez pas à en informer nos recruteurs à nimporte quelle étape du processus de recrutement.
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:
* BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
* MUTUALISME: Notre manière dêtre et dagir repose sur le respect et la confiance. Lintérêt du sociétaire prime sur la structure.
* TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
* par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
* par lutilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment sappuyer sur lexpertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
À ce jour, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable
* Piloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canal
* Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie
* Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés
* Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres commerciaux.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
* dune prime de participation et dintéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de 10 jours de RTT par an
* dun rythme de travail adapté fort dun nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
* dune protection sociale renforcée
* dau moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* dune politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* dun parcours dintégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente de solutions bancaires ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les autres collaborateurs.
Vous savez:
* Gérer un portefeuille clients à potentiel patrimonial et le développer dans une logique de partenariat
* Entretenir une relation de proximité et mettre à disposition votre expertise de spécialiste de l’investissement à leur service
* Détecter et analyser les risques liés aux enjeux et marché du client
* Sinvestir dans la dynamique dune équipe et contribuer au développement des compétences de léquipe
* Sociable car vous avez un véritable sens de la relation: échanger avec les clients et évoluer en équipe
* Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition pour les aider à concrétiser leurs projets
* Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
* Rigoureux(se) car vous maîtrisez les risques et gérez les intérêts financiers, juridiques et fiscaux de vos clients
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez!
Informations complémentaires
Poste ouvert à un Conseiller Patrimonial Junior ou Confirmé
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