Description de l'entreprise
Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Intitulé de poste
Gestionnaire d'Immeubles H/F
Contexte et localisation
Poste basé à Chambéry, à pourvoir en CDI. Localisation : France, Auvergne - Rhone-Alpes, Savoie (73). Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Permis indispensable.
Description de la mission
Gestionnaire d'Immeubles F/H
Au sein de la Direction d'Agence des Alpes, rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, et assurez au quotidien la relation client sur le terrain en lien avec les gestionnaires clientèles afin de garantir un service de qualité.
En tant que personne de terrain, vous gérez en autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement. Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence et réalisez les démarches nécessaires afin d'éviter les impayés.
Vos missions incluent les visites commerciales, en fournissant toutes les informations nécessaires sur les équipements, infrastructures et services de proximité. Vous intervenez aussi dans la gestion de la sortie du locataire via des visites conseil et prévoyez des travaux de remise en état avant relocation si nécessaire. Vous réalisez les états des lieux, le chiffrage, commandez les travaux et contrôlez leurs interventions (réalité et délais du service assuré, fournitures, temps passé). Vous assurez la surveillance des équipements techniques et de sécurité (ascenseurs…) en lien avec les équipes internes.
Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuelles de travaux. Vous appliquez le règlement intérieur et veillez à la qualité de vie des locataires grâce à des relations de proximité.
Vous représentez l'entreprise au plus près de la clientèle et véhiculez l'image d'ICF Habitat.
Référence au profil : Bac+2 dans l'immobilier, expérience d'au moins 2 ans dans l'immobilier (alternance comprise). Une expérience en médiation est fortement appréciée.
Profil et compétences : rigueur et organisation pour planifier les rendez-vous, sens de la relation client, écoute et discrétion, capacité d'anticipation des missions, bon niveau de français écrit et oral et maîtrise de l'outil informatique.
Profil recherché
* Formation Bac+2 dans l'immobilier
* Parcours d'au moins 2 ans dans l'immobilier (alternance incluse)
* Expérience en médiation appréciée
* Rigueur et organisation
* Bon relationnel et capacité d'écoute
* Maîtrise du français et de l'informatique
* Permis exigé (mobilité sur plusieurs résidences)
Conditions et avantages
* CDI
* Lieu : Chambéry, 73000
* Rémunération attractive : entre 26 830 € et 28 130 € annuels sur 13 mois + prime vacances (selon profil) + prime variable et intéressement
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement transports en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Informations complémentaires
* Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
* Lieu de travail : 89 rue Henri Lang, CHAMBERY, 73000, France
Pourquoi nous rejoindre ?
Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires. Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique. Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques. Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise. Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.
Nos valeurs : Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Postulez dès maintenant ! ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Savoie (73)
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.