Votre mission
Adecco Lille Tertiaire recrute pour son client leader mondial dans le domaine des solutions techniques et des produits innovants pour une construction plus sûre, plus rapide, plus solide et plus durable dans le cadre de son développement :ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F
Véritable binôme des commerciaux terrain, L'assistant(e) ADV prépare les devis, saisit les commandes et assure la gestion des commandes clients de A à Z. Il/elle informe les clients sur les différentes prestations ou produits, les tarifs, les livraisons et s'assure de la réalisation de la transaction dans les délais proposés. Rattaché(e) au directeur commercial, l’assistant(e) ADV gère les relations entre les clients, les commerciaux et le siège-usines, support technique, fournisseurs. Il / elle doit disposer d’un certain sens commercial puisqu’il / elle est en contact permanent avec l’extérieur et joue le rôle d’intermédiaire entre l’entreprise et les clients.
Missions du poste - Etablir et relancer les offres commerciales (devis, chiffrage, proposition d’affaire, …) - Assurer le traitement des commandes jusqu’à la livraison et la communication avec la logistique et la facturation - Gérer les appels téléphoniques clients et communication avec les commerciaux Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
Votre profil
Qualification BTS NRC (négociation et relation client), BTS Assistant de gestion, DUT GEA (gestion des entreprises et des administrations), DUT technique de commercialisation Première expérience sur un poste similaire exigée. L’anglais est un plus.
Compétences techniques - Maitrise du pack office ; - Maîtrise d’un ERP (idéalement AXAPTA et/ou SAP) ; - Bonnes connaissances en gestion administrative (devis, commande, livraison, etc.) o Vérifier les prix, la marge, les incohérences, o Vérifier que la demande du client est complète (numéro commande, adresse de livraison, délai de livraison, etc.), o Être capable d’ajouter les produits manquants si nécessaire ; - Être à l’aise avec les chiffrages, les calculs, les conversions pour pouvoir utiliser des configurateurs produits ; - Connaissance du secteur du bâtiment/construction ou industrie serait un plus. - Appétence pour la technique. - Expérience en lancement de commandes fournisseurs
Savoir être S’il/elle est autonome, l’assistant (e) ADV doit avoir le sens du contact pour gérer au mieux les relations clients et fournisseurs. Afin de parer à d’éventuelles problématiques, comme le recouvrement de créances, il/elle doit se montrer conciliant et diplomate. Son poste requiert également des aptitudes à la négociation. Avoir le goût pour le travail en équipe. Être flexible, réactif.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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