A propos de l'entreprise :
L'agence Actual Auch collabore avec une entreprise spécialisée dans les activités postales, assurant un service universel avec un vaste réseau de 600 agences et 3 écoles de formation en France.
A propos du poste :
Rejoignez La Poste en tant que Facteur / Factrice ! Nous recherchons des personnes dynamiques pour jouer un rôle essentiel dans la distribution de courriers et colis à Condom, Vic-Fezensac, Nogaro, Eauze, et Cazaubon (32).
Date de début : dès que possible
Missions principales :
Distribution & Services : Vous réaliserez les opérations de traitement des objets (tri, flashage, seconde présentation) et vous distribuerez courriers, colis et services de niveau 1 à 3 en respectant scrupuleusement les procédures.
Relation client & rôle d'ambassadeur(rice) : Vous serez l'image de La Poste auprès des clients : sourire, écoute, présentation irréprochable. Vous informerez, conseillerez et promouvrez les offres et services. Vous réaliserez des ventes simples et participerez à la fidélisation et à l'amélioration de l'expérience client.
Excellence opérationnelle & Qualité : Vous contribuerez à la mise à jour des référentiels, respecterez les standards de travail et participerez à la résolution des problèmes et aux actions de qualité post-réclamations.
Santé & Sécurité : Vous respecterez les consignes SST et signalerez toute situation dangereuse.
Exigences : Permis B requis de plus de 2 ans et casier judiciaire vierge
Pour postuler et faire partie de notre équipe, contactez l'agence au actual.auch[a]actualgroup.com
Profil recherché :
Pour le poste de Facteur (h/f), nous recherchons un candidat doté de compétences spécifiques et d'un niveau de maîtrise requis. Le profil idéal doit posséder les compétences suivantes :
Orientation client : sens du service, écoute, capacité à créer une relation de confiance.
Adaptabilité : souplesse face aux imprévus et évolution des tâches.
Analyse et discernement : autonomie, sens critique, capacité à gérer des situations complexes.
Esprit d'équipe : coopération, partage de l'information, entraide.
Orientation résultats : efficacité, rigueur, implication dans les objectifs.
Techniques / métier
Maîtrise des outils numériques (Facteo, applications métiers).
Connaissance des procédures de distribution, de tri, de sécurité.
Capacité à repérer les besoins clients et à proposer les offres adaptées.
Bonne connaissance du secteur géographique de distribution.
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