Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon.
Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique, notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :
* Préparation, configuration et déploiement des équipements informatiques
* Paramétrage et maintenance des postes de travail (Windows, macOS, logiciels métiers)
* Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
* Assistance aux utilisateurs lors des prises en main de nouveaux outils ou logiciels
* Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité
Environnement technique :
* Windows 10 / Windows 11
* Office 365 (Outlook / Exchange)
* Active Directory (notions)
* Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP
* Outil de ticketing : GLPI, ServiceNow ou équivalent
Informations complémentaires :
* Localisation : Secteur Besançon
* Taux horaire : 12,50€ brut de l'heure
* Type de contrat : Intérim
* Durée du contrat : Longue durée
Profil Recherché :
* Formation en informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO ou équivalent)
* Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur
* Esprit d’équipe, rigueur et autonomie
* Curiosité technique et envie d’apprendre sur de nouveaux outils
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