Claims specialist marine (f / h)

Claims Specialist Marine

La Défense, France

Découvrez votre opportunité

Quelles sont les responsabilités du poste

Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine amiables ou judiciaires, principalement liés aux polices Facultés (Industriel et Commodities), incluant la RC du transporteur et éventuellement Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens à mettre en œuvre conformément aux procédures AXA XL, afin de contribuer par son expertise à la qualité de la gestion et de la relation client.

Contrôler la gestion de sinistres délégés ou intermédiaires.

Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes :

Gestion de sinistres Marine et Transport :

* Gestion des sinistres sur un portefeuille varié (sinistres complexes et/ou à fort enjeu) : Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur.
* Sélectionner et désigner les experts et avocats adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre.
* Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers au regard des garanties souscrites.
* Évaluer financièrement les réserves.
* Proposer en argumentant le montant de l’indemnisation due
* Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours amiables ou contentieux.

Gestion de comptes clients, incluant les Programmes Internationaux : instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, en respectant les procédures en fonction des dispositions réglementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes, compliance), et coordonner et mener les réunions clients / courtiers.

Participer à l’amélioration des résultats techniques :

* Optimiser les recours à l’égard des tiers responsables.
* Contrôler les coûts.
* Proposer des améliorations de clauses.

Participer au développement du service :

* Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne avec nos partenaires et nos clients, et participer à la représentation du service sinistres Marine et Transport AXA XL en interne et externe.
* Prendre part à l’activité de la branche, notamment dans les initiatives de croissance de l’unité, ainsi qu’à l’animation de l’équipe sinistres.
* Être force de proposition en matière d’efficience au regard du modèle organisationnel.
* Participer à la formation continue de l’équipe, notamment des juniors.

Vous reporterez au Claims Manager Marine.

Pour les entreprises de taille intermédiaire et les multinationales, AXA XL propose plus de 30 familles d’assurance : dommages aux biens, responsabilité civile, cyber, construction, lignes financières, risques professionnels, environnement et individuelle accident.

Nous sommes également un acteur majeur de l’assurance de spécialités, notamment l’armement, l’assurance transport, l’assurance auto, le risque politique et de crédit, et la gestion de crise.

Expérience requise : Niveau de séniorité non précisé

Compétences clés : Low Voltage, expérience en mécanique, Caterpillar, expérience électrique, réparation de moteurs diesel, levage, connaissances mécaniques, diagnostic automobile, réparation automobile, expérience en service technique, levage lourd, dépannage.

Type d’emploi : Temps plein

Expérience : Années non spécifiées

Poste vacant : 1

#J-18808-Ljbffr