Responsable de magasin f/h

Caractéristiques du poste :
– Localisation : ENVIE Trappes, 198 rue de Paris à Montreuil
– Type de contrat : CDI à temps plein
– Jours et horaires de travail :35h hebdomadairesdu mardi au samedi
– Rémunération et avantages : 2000€ à 2500€ selon profil et expérience
– Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Envie Trappes en Yvelines, membre du réseau national Envie leader en France de l’électroménager reconditionné, ouvre début septembre à Montreuil son 3ème magasin en Ile de France.

Cette boutique, qui ouvrira ses portes le 3 septembre prochain, est située au cœur de «La Venelle », véritable village du réemploi solidaire regroupant neuf associations à but non lucratif dont les actions sont dédiées àla lutte contre le gaspillage et l’allongement de la durée d’usage des équipements électrodomestiques.

Au sein de ce projet collectif unique en France, notre magasin de Montreuil propose:

* La vente d’appareils électroménagers et des services de livraison-installation associés;
* Une programmation événementielle pensée autour de la lutte contre le gaspillage, la prévention des pannes et l’initiation à la réparation des équipements électroménagers de la maison

Objectifs du service:

Les ventes d’appareils électroménagers constituent la principale ressource de la structure : elles permettent le financement de la mission sociale d’accompagnement et d’insertion de personnes en difficulté sur le plan social et professionnel. La progression du chiffre d’affaires est la condition nécessaire au développement du projet Envie.Les ressources dégagées par les ventes sont entièrement dédiées au développement du projet, dans sa dimension sociale comme dans sa dimension écologique.

Vous aussivous souhaitez vous impliquer au sein d’un collectif dynamique au service d’une économie plus responsable?Ce poste pourrait vous donner des idées


Descriptif du poste

* Assurer le bon fonctionnement du magasin, la gestion des équipes de vente, l’encadrement du ou des salarié(s) vendeur(s) en insertion
* Gérer la relation avec les équipes opérationnelles (logistique, vente, ateliers) et administratives de l’établissement principal de Trappes;
* Contribuer au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
* Favoriser la sensibilisation du grand public aux thèmes de la lutte contre le gaspillage et la seconde vie des produits de consommation

Vos missions générales:

Commerciales:

* Vous proposez et coordonnez les plans d’actions pour dynamiser le chiffre d’affaires;
* Vous contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l’équipe;
* Vous contrôlez la mise en avant des opérations commerciales;
* Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur le site internet d’Envie. A ce titre, vous êtes le «vendeur n°1» du magasin!
* Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service
* Vous assurez l’interface entre les clients, les services livraison et le Service Après-Vente.
* Vous prospectez et développez de nouveaux partenariats (associations, collectivités, entreprises…)
* Vous veillez à la mise en ligne des produits sur les plateformes web et au dynamisme de notre e-shop;
* Vous veillez à l’affichage en magasin (respect et aux mises à jourdes conditions de vente, à la signalétique et la «PLV»);
* Vous coordonnez les actions marketing.

Animation et gestion du magasin:

* Vous formez et animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente. En particulier, vous encadrez et favorisez la montée en compétence des salariés en parcours d’insertion, vous vous assurez du respect des plannings et les mettez dans les meilleures conditions pour réussir leur parcours professionnel au sein de notre structure. Pour cela vous échangez régulièrement avec notre Chargée d’Insertion Professionnelle.
* Vous vous assurez du bon achalandage du magasin et de sa propreté,
* Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, inventaire);
* Vous proposez et coordonnez les actions d’animation en magasin,
* Vous vous assurez du respect des procédures et de la sécurité sur le site.
* Vous contribuerez à l’accueil événementiel autour de la lutte contre le gaspillage


Vous reconnaissez-vous ci-dessous ?

Idéalement issu(e) d’une formation de type Bac +2/4 Commerce, vous justifiez d’une expérience réussie de deux à trois ans minimum sur un même type de poste, idéalement dans le secteur de la distribution d’équipements électrodomestiques.

Sensible aux questions de développement durable et d’environnement, vous souhaitez donner un sens nouveau à votre vie professionnelle en participant pleinement au développement d’un projet solidaire et éco-responsable.

Enthousiaste, aimant travailler en équipe et très attaché à la qualité du service clients, vous êtes convaincu que l’avenir de la consommation passe par le marché de la seconde vie et que l’économie circulaire peut être au service de la lutte contre l’exclusion sociale…et vous avez très envie de le démontrer !

Compétences attendues:

* Professionnel rigoureux et impliqué, vous êtes reconnu(e)pour votre sens du commerce et de l’animation d’équipe.
* Bonne connaissances des outils informatiques;
* La connaissance des produits électroménagers est souhaitée.

Qualités attendues:

* Passionné(e) par les métiers de vente, vous éprouvez un intérêt marqué pour le projet social et environnemental ENVIE.
* Organisé, autonome, rigoureux(se), doté(e) de véritables qualités relationnelles, capable d’écouter et d’analyser, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente.

N’hésitez pas à postuler !

Envoyez votre CV et une lettre de motivation par courrier à : Envie Trappes
17 Avenue Roger Hennequin – 78190 Trappes
ou par mail à:eric.gastineau@envie.org

#J-18808-Ljbffr