Nous recherchons un apprenti en alternance pour rejoindre notre service relation clientèle. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en travaillant directement avec nos clients et en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Responsabilités :
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et en face à face.
• Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et répondre à leurs questions concernant nos produits et services.
• Participer à la gestion des dossiers clients et à la mise à jour des bases de données.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide et satisfaisante.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de service clientèle.
• Participer à la formation continue pour développer vos compétences professionnelles.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.