En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'ameublement recherche son futur Chargé(e) de clientèle et logistique e-commerce. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Responsable D'affaires Commerciales pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e au responsable du service, vos missions principales sont les suivantes Relation Clientèle : - Vous accompagnerez nos clients, par téléphone et/ou mails, dans leur expérience d'achat. - Vous interviendrez dans la saisie des bons de commandes ainsi que dans la facturation. - Vous serez partie prenante dans la Gestion globale des SAVS : suivi, résolution, satisfaction client. Logistique : - Vous aurez en charge la vérification des commandes clients avant leur transmission au Préparateur - Vous assisterez celui-ci dans leur préparation si besoin - Vous planifierez les enlèvements auprès des Transporteurs - Vous générerez les étiquettes d'expéditions et vous vous assurerez de leur bonne application Catalogue Produits (SEO & Contenu) : - Vous veillerez à la mise à jour et à l'optimisation des fiches produits sur nos différents sites e-commerce.
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