Responsable adjoint de boutique (h/f)

Responsable Adjoint de Boutique (H/F), Chamonix

Créations Fusalp

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrerez une équipe dynamique et rigoureuse où chaque membre est polyvalent.

Vos missions principales seront :

Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l'équipe. Occuper le rôle de superviseur et accompagner l'équipe en place tout en donnant l'exemple sur le terrain.
Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).

Vos missions au quotidien :

* Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.
* Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.
* Vous maîtrisez l'art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.
* Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
* Vous disposez d'un sens aigu de la performance et du sens du détail.
* Vous participez aux tâches annexes à la vente.
* Vous êtes focus sur des performances d'excellence basées sur des KPIs clairs dans un environnement challengeant et compétitif (ouverture/fermeture du point de vente, commandes clients, gestion des SAV, propreté du magasin, déballage, étiquetage, inventaires).
* Vous atteignez ou dépassez vos objectifs de vente tant au niveau individuel que pour la boutique.
* Vous réalisez vos objectifs KPI.
* Vous appliquez les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique.
* Vous vous conformez aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes).
* Vous avez une passion pour le ski, la mode et le luxe.
* Vous possédez un excellent relationnel et un fort esprit d'équipe.
* Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la vente de produits haut de gamme ou luxe.
* Vous êtes rigoureux, dynamique, polyvalent(e).
* Vous avez une connaissance pointue du clienteling (programmes de fidélité, attentions clients).

Bon à savoir ! Fusalp accorde autant d'importance aux compétences techniques qu'aux soft skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d'équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.

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