Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
Au sein de l'agence de Champs sur Marne, vous êtes responsable de la qualité des prestations fournies aux différents clients internes et externes, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe de responsables de secteurs dont vous assurez le management et l'animation.
Vous assurez également un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire et êtes rattaché au Directeur d'Agence.
En tant que Responsable Pôle Proximité dans le secteur de l'Habitat, c'est agir concrètement pour l'intérêt général:
- C'est animer votre équipe:
o En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
o En animant les indicateurs d'activité, les analysant, et proposant des améliorations
o En participant aux décisions de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de son équipe
o En veillant à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe
o En garantissant le dialogue social sur le périmètre de son agence
- C'est gérer le pôle proximité:
o En participant à la définition des objectifs de gestion locative et de maintenance en lien avec votre hiérarchie
o En accompagnant son équipe dans leurs activités et problématiques
o En pilotant les budgets des différents secteurs et suivre les indicateurs financiers et d'exploitation
o En garantissant le respect des prescriptions légales et règlementaires
- C'est participer:
o A la culture Clients et le plan Qualité de Service
o Aux réunions avec les associations de locataires, de copropriétés, aux conseils syndicaux et auprès des institutions publiques
- C'est collaborer:
o Avec son manager en assurant le suivi des indicateurs
o Avec l'ensemble des pôles de l'agence
o Avec les différentes fonctions support du siège
Profil recherché
La qualité durable de nos immeubles et la satisfaction de nos clients locataires guident notre action. L'écoute des besoins, la réactivité de nos interventions et la qualité des travaux engagés garantissent la réussite de cette mission d'intérêt général.
Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus:
- une fibre managériale
- une bonne connaissance du secteur de l'immobilier
- un goût du contact et le sens de la satisfaction clients
- une envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
- idéalement la maîtrise de l'outil IKOS
- une polyvalence et reconnue pour votre enthousiasme
- Et une bonne dose d'énergie !
Postulez!
Rejoindre CDC Habitat, c'est bénéficier d'avantages sociaux:
- Télétravail possible (condition 3 mois d'ancienneté)
- Temps de travail forfait jours avec RTT et 29 CP/an
- 13ème mois de salaire et primes (participation, intéressement, objectifs)
- Compte Epargne Temps
- Titres restaurants
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Prestations CSE
C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :
- Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
- Une expérience riche et apprenante
Dans le cadre du processus de recrutement,
- lors d'un 1er entretien, vous rencontrerez le Responsable RH
- lors d'un 2nd entretien, vous rencontrerez les opérationnels
Travailler pour le groupe CDC Habitat, c'est une belle entreprise!
