Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).
Son activité repose sur trois piliers complémentaires :
· Itancia Technology : activité de commercialisation de solutions de télécommunications BtoB tels que des équipements de téléphonie, du matériel réseau, des logiciels de collaboration, etc. (catalogue de 75 marques sur 5 marchés d'expertise)
· Itancia Again : activité de reconditionnement de produits en téléphonie et informatique (catalogue de solutions de seconde vie sur 6 marchés d'expertise)
· Itancia Factory : large gamme de services et prestations sur-mesure en logistique et durabilité pour la gestion du cycle de vie des produits (maintenance, reconditionnement, formation des clients, personnalisation de produits, réparation électronique, etc.)
Itancia est engagée dans une démarche écoresponsable depuis sa création et développe ses pratiques responsables en interne mais également en externe, en proposant à ses clients des solutions & des services orientés vers la durabilité des produits.
Notre mot d'ordre : accompagner nos partenaires et nos clients au plus juste équilibre entre performance, économie et écologie.
Le groupe dispose d'un rayonnement international avec 6 filiales en Europe & Afrique. En 2024, Itancia c'est 490 collaborateurs, 194M€ de CA et 9 800T de CO2 eq. économisées. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) commercial(e) sédentaire en CDI. Le poste est basé sur notre site de La Jubaudière (49).
Rattaché(e) au Responsable du Service Commercial Sédentaire, vos missions seront les suivantes :
· Assurer le développement commercial
o Recevoir les appels en débordements au sein du service commercial
o Identifier les besoins immédiats et futurs des clients
o Renseigner l'outil de suivi commercial CRM
o Recueillir et renseigner dans l'outil de suivi CRM toutes informations sur l'état du marché : concurrence, tarification, constructeur
o Analyser son portefeuille afin de construire son plan d'action.
o Faire preuve de proactivité dans son quotidien afin d'assurer le développement de son portefeuille client.
· Vendre les produits et services commercialisés par le groupe
o Présenter et conseiller les clients sur les solutions produits et/ou service
o Rédiger les devis et en assurer le suivi
o Suivre les dossiers commerciaux
· Fidéliser le portefeuille client
o Être à l'écoute et se rendre disponible pour les clients du secteur
o Analyser les demandes et les besoins des clients du secteur pour apporter et proposer les solutions les plus adaptées
Faire l'interface avec les services techniques internes pour trouver les solutions spécifiques adaptées à la demande initiale des clients
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