Dans le cadre du renforcement de son organisation SI, le groupe Almaviva Santé, acteur majeur de l'hospitalisation privée en France, recherche un Expert Fonctionnel Outils de Soin Informatique pour ses établissements situés en Guadeloupe (Baie-Mahault et Abymes).
Rattaché à la direction, vous interviendrez au plus près du terrain, en accompagnement des utilisateurs et des référents applicatifs sur deux cliniques du groupe, afin de garantir la performance, l'adéquation et la bonne appropriation des outils numériques de soins.
Missions principales
- Accompagner les référents applicatifs métiers des deux cliniques de Guadeloupe du groupe Almaviva dans la mise en œuvre, l'évolution et la maintenance fonctionnelle de la GAP (Gestion Administrative du Patient et Dossier Patient Informatisé), et des applicatifs afférents.
- Accompagner et former les utilisateurs (équipes médicales, paramédicales et administratives) dans la prise en main des outils et leur appropriation au quotidien.
- Assurer un support fonctionnel de niveau 2 en lien avec la DSI et les éditeurs.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers, participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles.
- Suivre les projets applicatifs (recette, tests, mise en production) et contribuer à la conduite du changement.
- Faire le lien entre les utilisateurs terrain, la DSI du groupe, et les éditeurs/intégrateurs.
Compétences requises
Savoirs techniques :
- Excellente maîtrise de la Gestion Administrative du Patient et du Dossier Patient Informatisé (DPI)
- Excellente maîtrise des processus de soins et des circuits patients
- Expérience en environnement clinique ou hospitalier privé éprouvée
- Connaissance des normes et obligations réglementaires (RGPD, PGSSI-S, DMP.)
Savoir-faire :
- Capacité à accompagner et former les utilisateurs
- Conduite du changement, pédagogie et documentation claire
- Esprit d'analyse, rigueur et orienté solution
Savoir-être :
- Autonomie, sens de l'initiative et réactivité
- Esprit d'équipe, sens du service
- Capacité à travailler en réseau avec la DSI centrale
Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou santé
- Expérience significative (min. 3 ans) sur un poste similaire dans le secteur de la santé
- Une maîtrise de la solution de chez Softway Medical est un plus
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