Alternance bac 2 - assistant ou assistante suivi production et managériale

Description de la mission : En tant qu'Assistant ou Assistante suivi production et managériale e alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivantes : * Lutte anti-fraude (LAF) - Suivi opérationnel : Gestion du tableau Excel (SharePoint) pour les activités TER (Trains Express Régionaux) et TGV(Train à Grande vitesse) / IC (Inter cités) Interaction avec les acteurs clés de la LAF Administration de la boîte mail Outlook dédiée à l'équipe * Analyse et reporting : - Bilan semestriel : Typologies d'infractions rencontrées Actions correctives mises en oeuvre Comparatif statistiques avec les années précédentes - Animation biannuelle : Présentation des résultats à l'équipe encadrante (point production) * Management - Suivi mensuel : Analyse des statistiques de production des équipes de Tours et Reims * Pilotage (en appui au référent) - Plan d'Assurance Qualité (PAQ) : Définition des éléments contrôlés et des modalités de vérification des pratiques métiers des gestionnaires Animation du PAQ auprès des gestionnaires et de l'équipe encadrante * Campagne de contrôle (basée sur les déclarations des salariés) - Mise en oeuvre en soutien au référent - Animation d'un point de suivi avec l'équipe encadrante - Optimisation des processus : Propositions d'améliorations issues des retours terrain * Communication - Rédaction : Notes d'information et supports de communication (internes/externes) - Événements : Préparation et co-animation des journées d'équipe nationales (Paris et province) Informations complémentaires : * Télétravail possible (1 jour par semaine) * Rythme d'alternance souhaité : 3 jours entreprise (lundi, mardi, mercredi) / 2 jours école (jeudi, vendredi) par semaine * Vous serez intégré au Pôle Coordination Métier - Facilités de Circulation / Famille * Des déplacements réguliers sont à prévoir, tant en Île-de-France qu'en province