CARSAT MIDI-PYRENEES
Mieux connaitre la Carsat Midi-Pyrénées
Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons notre futur(e) Expert technique retraite (agence retraite d'ALBI) au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale !
Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.
Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 :
- Préparer et payer la retraite
- Prévenir et tarifer les risques professionnels
- Aider et accompagner les assurés en difficulté
Et si vous faisiez partie de notre équipe?
Cette offre s'adresse uniquement aux agents exerçant leur activité au sein des Carsat.
Description du poste
Votre rôle si vous l'acceptez
En tant qu'Expert(e) technique retraite, vous contribuez, par votre niveau d'expertise, au traitement des droits et à l'optimisation de l'offre de service aux assurés.
Vous assistez les Conseillers et Techniciens Retraite, vous contribuez au maintien et au développement de leurs connaissances et à leur montée en compétences, ainsi qu'à l'amélioration de la qualité de liquidation.
Pour cela, vous prendrez en charge les missions suivantes:
- la contribution à la production de l'unité à travers la prise en charge de dossiers complexes et en réalisant, le cas échéant, des entretiens sur rendez-vous avec les assurés
- le portage de l'information technique et réglementaire etl'accompagnement au fil de l'eau : soutien aux Conseillers et Techniciens retraite pour le traitement des dossiers complexes, en assurant et en déclinant les consignes, en accompagnant les utilisateurs dans l'appropriation des évolutions techniques et réglementaires (en lien étroit avec le Pôle Appui Retraite)
- la conduite des actions de supervision pour améliorer la qualité de la liquidation et la production
- l'animation des réunions qualité et la contribution à la formation continue: analyse avec les managers des points de blocage pour mettre en place et animer des actions de formation pertinentes et ciblées
- la recherche de pistes d'optimisation et de simplification des process de traitement
- interventions possibles sur des missions en lien avec la relation client (animation de réunions collectives, salons,)
Profil recherché
Vos compétences
Le profil qui pourrait nous intéresser:
Des savoirs et des compétences métiers:
- Vous possédez de solides connaissances de la réglementation retraite et des outils et disposez d'un bon niveau rédactionnel
- Vous maîtrisez le pilotage de votre portefeuille d'activité et la gestion de votre poste de travail
- Vous disposez de qualités pédagogiques et d'aptitudes à la transmission des connaissances
- Vous démontrez de réelles qualités d'autonomie, d'organisation et des capacités de travail en équipe
Une posture engagée au quotidien:
- Une personne dynamique, curieuse mais aussi rigoureuse, autonome et proactive
- Une personne actrice du développement du collectif et de l'entreprise
- Une personne sensible aux valeurs de responsabilité, d'universalité et de solidarité
Informations complémentaires
Pourquoi rejoindrenotre équipe?
- Contribuer à des missions de service public qui ont du sens
- Partager des valeurs de solidarité et de protection
- Intégrer un organisme engagé (RSO, égalité femme/hommes)
- Bénéficier d'un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
- Et bien d'autres choses encore!
Contact
C'est décidé je tente ma chance!
Un entretien de motivation sera organisé afin de départager les candidats.
Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne (CV + lettre de motivation) sous le format suivant:
- NOM\_Prénom\_poste\_CV
- NOM\_Prénom\_poste\_LM
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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