Technicien informatique spécialisé réseaux h/f

Vous serez chargé(e) de la partie installation, suivi et maintenance du parc informatique de nos clients, en assurant la gestion et la sécurité. Missions : - Assurer la gestion, l'installation et la maintenance des réseaux informatiques pour nos clients, en intervenant à distance ou sur site selon les cas. - Assurer le déploiement et la configuration des équipements réseau : serveur, routeur, switch (Cisco, Aruba), pare-feu (Sophos), NAS (Synology) - Gérer et maintenir les services Windows Server tels que Active Directory, DNS, DHCP - Gérer et assurer le bon fonctionnement des services liés à Microsoft 365, tels que la configuration des comptes utilisateurs, la gestion des boîtes aux lettres (Exchange), des documents (SharePoint), des autorisations - Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance et de sécurité. - Surveiller quotidiennement les rapports de sauvegarde et de supervision/monitoring (succès/échecs, volumétrie, alertes), traiter ou escalader les anomalies et documenter les actions. - Mettre en oeuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité des réseaux, y compris la surveillance et la gestion des vulnérabilités. - Gérer les consoles antivirus et antispam des clients, en assurant la configuration et le paramétrage de la solution. - Utiliser l'outil de ticketing pour documenter les incidents, les demandes de support et les résolutions. - Alimenter la base de connaissances en ajoutant des solutions et des bonnes pratiques pour faciliter la résolution des problèmes récurrents. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe afin de favoriser une communication efficace et une transmission optimale des informations. - Documenter les processus et les procédures Avantages : - Épargne salariale - Titre restaurant - Pc portable pour les déplacements - Téléphone professionnel - Du lundi au vendredi (Travail en journée) - Repos le week-end