Secretaire medical de flux urgences adultes - h/f

Description :

Le pôle Urgences adultes du CHU de Bordeaux créé un nouveau secrétariat au sein de ses deux services d'urgences (Pellegrin et Saint-André)
Nous recrutons donc des SECRÉTAIRES MÉDICAUX/MÉDICALES DE FLUX sur les deux sites.
Ce poste est ouvert aux contractuels et aux titulaires de la fonction publique (mobilité, détachement).
LE PÔLE URGENCES DU CHU DE BORDEAUX, C'EST :
* Les Urgences adultes (Pellegrin et Saint-André)
* Le SAMU-SMUR
* Le CAP (Centre AntiPoison)
* Le CESU (Centre d'Enseignement des Soins d'Urgence)
* La PASS (Permanence d'Accès aux Soins de Santé) à Pellegrin et Saint-André
LES URGENCES ADULTES DU CHU DE BORDEAUX, C'EST :
* Deux sites: Pellegrin et Saint-André
* 173 passages par jour soit 63154 par an en 2023
* Des équipes pluridisciplinaires dynamiques et bienveillantes (médecins, internes, aides-soignants, infirmiers, secrétaires, gestionnaires FIDES, .)
* Des journées qui ne se ressemblent pas
Pour en savoir plus sur les urgences adultes du CHU de Bordeaux : Au coeur de nos urgences (chu-bordeaux.fr) [https://www.chu-bordeaux.fr/Les-p%C3%B4les/P%C3%B4le-urgences-adultes-SAMU-SMUR/Actualit%C3%A9s/Au-coeur-de-nos-urgences/]
VOS MISSIONS:
* Vérifier la complétude des dossiers (recueils, code CCMU, diagnostics) et accompagnement des nouveaux médecins sur les bonnes pratiques
* Mettre en forme et/ou imprimer les documents de sortie (ordonnances, lettres de liaison, .)
* Gestion des mails
* Réponse téléphonique
* Intégrer les documents externes, CD imagerie, .
* Récupérer les résultats d'examens faits en externe (labos, centres d'imageries, ...)
* Numérisation des dossiers patients (ECG, fiches SMUR, .)
* Vérifier les données administratives (coordonnées, médecin traitant)
* Programmer les rendez-vous en aval du passage aux urgences
* S'assurer que le patient reparte bien avec tous ses documents et effets personnels
* Rattrapage des dossiers des patients sortis en dehors des horaires du secrétariat de sortie
PRINCIPALES CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE:
* Horaires de travail par roulements avec amplitude de 9H-18H À SAINT-ANDRÉ ET 8H-20H À PELLEGRIN
* Travail en 4 jours par semaine, 9h par jour
* Travail le week-endet les jours fériés
* Travail sur écran
Roulements sur les deux sites à prévoir pour la continuité des activités



Profil recherché :


Pour ce poste, nous recherchons des secrétaires idéalement avec une première expérience significative en milieu hospitalier et dotés d'une bonne gestion du stress.
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
* Adapter des procédures, protocoles, modes opératoires, consignes relatives à son domaine de compétences.
* Connaître la législation relative à la sécurité et à la santé (identitovigilance, CPAM, droit d'accès à la santé, droit du patient.)
* Connaissance de l'environnement médical
* Maîtriser les logiciels bureautiques et outils métiers
* Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports relatifs à son domaine de compétences.
COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES :
* Adapter sa posture, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétences
* Analyser et faire évoluer sa pratique professionnelle
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relavant de son domaine d'activité
* Avoir le sens de l'organisation et du travail en équipe, rigueur et méthode
* Autonomie
COMPÉTENCES RELATIONNELLES :
* Communiquer auprès d'interlocuteurs variés et être l'interface entre les patients, les équipes et le corps médical
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
* Sens de l'accueil
* S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
* Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
* Faire preuve de discrétion professionnelle
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez pas à postuler !
Pour toute demande d'informations supplémentaires, vous pouvez contacter Céline THOMAS par mail à celine.thomas@chu-bordeaux.fr