Missions et activités principales :
* Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
* Administration et exploitation de serveurs ;
* Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels courants ;
* Assistance et support technique (matériel et logiciels courants) auprès des utilisateurs ;
* Gestion des sauvegardes
* Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
* Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
* Gestion et maintenance des installations de vidéo-surveillance ;
Compétences requises
Savoirs
* Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
* Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) ;
* Notions générales sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
* Notions générales sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
Savoir faire
* Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
* Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
* Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
* Utiliser les outils de support à distance ;
* Respecter les procédures ;
* Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
* Travailler en équipe ;
* Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
* S'adapter aux évolutions technologiques ;
* Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1.
Savoir être
* Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
Ce poste nécessite d'être en possession d'un permis de conduire valide.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 800,00€à2 200,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
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