Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la vente et maintenance de matériel informatique et l'accompagnement de TPE/PME par ses solutions personnalisées (réseau, cloud, télétravail, sécurité).
Elle s'attache à développer son activité par ses valeurs et par la proximité qu'elle crée avec ses clients et avec ses partenaires. Dans le cadre de son développement et dans un objectif d'étoffer son équipe, notre client recherche son futur administrateur système et réseau H/F en CDI. En véritable responsable opérationnel, vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble de l'équipe technique et vos missions s'articuleront autour de 3 axes : l'assistance clients à distance, la préparation du matériel en atelier et le SAV puis le déploiement des solutions chez les clients.
Vous réaliserez donc les missions suivantes :
- Superviser les infrastructures et gérer les incidents (monitoring des serveurs, sauvegarde, firewall, postes de travail, antivirus) ;
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des ressources matérielles (infrastructures, parc informatique, serveur, firewall, etc.) et applicatives (licences, antivirus, sauvegardes et mises à jour, etc.) des clients ;
- Piloter et organiser les migrations et mises à jour du parc client ;
- Effectuer les différentes installations chez les clients et assurer le déploiement des nouveaux outils et services (postes de travail, serveur, routeur, borne WIFI) ;
- Collecter, centraliser et mettre à disposition toutes les informations nécessaires aux déploiements et mises à jour.
Au quotidien, vous interviendrez au contact permanent de la clientèle de l'entreprise et serez amené.e à participer aux réunions de lancement, de suivi et de formation des clients.
Pour garantir le bon aboutissement des déploiements et des installations, vous serez également amené.e à intervenir en relation directe avec différents intervenants (internes et externes).
Dans un objectif d'amélioration continue des services proposés aux clients, votre fonction vous permettra aussi d'être force de proposition dans les évolutions à apporter sur les systèmes informatiques, télécoms ou encore les différents outils utilisés (gestion de tickets, gestion des incidents, base de connaissances, inventaire, supervision).
Vous interviendrez principalement dans un rayon de 30km autour de Rodez mais serez aussi amené.e à vous déplacer sur l'ensemble du département de l'Aveyron.
Vous intégrerez une entreprise locale et reconnue ayant à coeur de proposer un service IT de qualité à ses clients du territoire aveyronnais.
Véritable entreprise à taille humaine, elle déploie au quotidien une volonté forte de s'inscrire dans des partenariats sur la durée et de confiance avec ses clients.
Vous rejoindrez une équipe composée de 6 techniciens, tous passionnés et dévoués dans leur domaine, et dans laquelle vous pourrez exprimer pleinement votre savoir-faire.
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