DescriptionÀ propos de nous : Leader dans le Haut-Rhin dans l'enseignement de la conduite, les AUTO-ÉCOLES LARGER recherchent une secrétaire administrative et commerciale souriante et dynamique pour intégrer son agence de GUEBWILLER. Vous êtes désireuse d'offrir à nos élèves une prestation de qualité et les accompagner jusqu'à l'obtention de leur permis de conduire ou de leur formation ? Alors rejoignez-nous ! Description du poste : En tant que secrétaire administrative et commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des élèves, en veillant à leur offrir un accompagnement de qualité tout au long de leur formation. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des élèves - Renseignements et ventes en agence de formations aux différents permis de conduire - Enregistrement et suivi des dossiers - Préparation et classement des dossiers élèves, gestion des inscriptions aux différents examens du permis de conduire - Encaissement et suivi de la trésorerie - Gestion des plannings des enseignants - Rédaction, saisie et mise en forme de courriers Type d'emploi : Temps complet, CDI Nombre d'heures : 35h par semaine Horaires de travail : Lundi : 14h00-19h00 Mardi, Mercredi : 10h00-12h00 / 14h00 - 19h00 Jeudi : 14h00 - 19h00 Vendredi: 09h00-12h00 / 14h00 - 19h00 Samedi : 09h00 - 12h00 Profil recherché : Personne souriante, dynamique et possédez un excellent sens du service. Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire. Nous recherchons les qualités suivantes : organisation, rigueur, connaissance des outils informatiques. Vous avez le sens du contact et appréciez le travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Travailler dans une auto-école certifiée, leader dans son domaine et reconnue pour la qualité de son enseignement. Rejoindre une équipe dynamique, motivée et passionnée par son métier où l'ambiance est familiale et bienveillante. Contribuer activement à la réussite de nos élèves. Prime et plan d'épargne retraite pour sécuriser votre avenir. Si vous êtes prête à accompagner nos élèves vers la réussite de leur permis de conduire et à intégrer une équipe dynamique, postulez dès maintenant ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 856,00€ par mois Avantages : - Intéressement et participation Horaires : - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* Débutant accepté - Première expérience appréciée
Savoirs et savoir-faire
* Gestion de la relation client (CRM)
* Techniques commerciales
* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
* Développer et fidéliser la relation client
* Faciliter la communication interne et externe
* Favoriser l'entente, la collaboration
* Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
* Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
* Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Savoir-être professionnels
* Avoir le sens du service
* Faire preuve d'autonomie
* Travailler en équipe
Permis
* B - Véhicule léger
Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr
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