Chef.fe de service h/f

Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur associatif de la lutte contre les addictions. Sa mission : apporter des réponses concrètes et innovantes aux enjeux de solidarités, en accompagnant inconditionnellement les publics dans leur autonomie, pour faire en sorte que personne ne soit au bout de son histoire, aujourd'hui comme demain. Groupe SOS Solidarités est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 22 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Description du poste et Missions

L'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile Albert Einstein, situé à Aulnay-sous-Bois, accueille 180 hommes isolés en hébergement diffus sur le territoire « Paris Terre d'Envol » en Seine-Saint-Denis. Le/la Chef.fe de service a pour mission principale d'accompagner et de coordonner l'équipe sociale dans la mise en œuvre du projet d'établissement et de s'assurer du respect du cadre réglementaire. Il/elle veille à l'organisation des activités, à l'application des procédures et au bon usage des outils, tout en garantissant la qualité de gestion des hébergements.

Force de proposition, il/elle contribue à mobiliser les ressources internes et externes afin de développer les projets et renforcer les partenariats locaux.

Missions 

1. Encadrement et organisation du service

- Mettre en place et assurer le suivi des procédures et outils de l'établissement
- Superviser le travail de l'équipe, accompagner la réflexion collective et soutenir les écrits professionnels à destination des partenaires et institutions
- Animer les réunions hebdomadaires avec l'équipe sociale, assurer la coordination des actions et rédiger les comptes rendus
- Suivre la file active et veiller à la mise à jour du DNA
- Participer aux recrutements de nouveaux collaborateurs
- Accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles

2. Accompagnement global des personnes accueillies

- Organiser et mener les entretiens « cadre » (changement de statut, fins d'accompagnement, etc.)
- Veiller à la mise en œuvre de la participation financière et au développement de l'autonomie des personnes accueillies
- Garantir le respect du règlement intérieur et intervenir en cas de difficulté
- Gérer les situations conflictuelles et assurer un rôle de médiation entre les personnes hébergées et les équipes

3. Développement des partenariats et relations extérieures

- Répondre aux sollicitations des partenaires institutionnels
- Assurer et entretenir les liens avec les partenaires impliqués dans l'accompagnement
- En appui de la Coordinatrice, développer et animer des réseaux sociaux, éducatifs, sanitaires et culturels adaptés aux besoins identifiés
- Participer aux réunions institutionnelles liées à la fonction

4. Suivi technique des logements

- Planifier, organiser et accompagner les visites à domicile (VAD) avec l'équipe sociale
- Veiller au suivi des interventions techniques et à la résolution des incidents
- Assurer la médiation avec les propriétaires et le voisinage
- Garantir le bon état et l'aménagement des logements
- Assurer avec la Direction et le secrétariat le suivi des dossiers d'assurance

Début du contrat : 22/06/2026

Profil recherché

Bonne connaissance du public accueilli et de l'environnement institutionnel de l'asile ;

CAFERUIS - Master 2 ou DEES /AS avec 5 ans d'expérience dans le secteur ;

Sensibilisé ou formé au concept de rétablissement dans le travail social

Spécialité : Management des établissements sanitaires/sociaux/médico-sociaux

Diplôme exigé : Niveau 7 à 8 - (BAC+5/et +)