Référence CSP: O972251/222000970
Sous la supervision du chef de service Outils et applications métiers, le technicien support applicatif assure le support technique et métiers des applications de la collectivité.
Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
Suivi du traitement des incidents
Rédaction de procédures techniques
Assistance aux utilisateurs
Installation et configuration de logiciels
Formation des utilisateurs sur l’utilisation des outils informatiques
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