PROEVOLUTION figure parmi les 50 meilleurs cabinets de recrutement de France - dans la catégorie Executive Search et Managers / Spécialistes selon les Echos depuis 2019 et certifié par le label Happy Candidates 2023.
C'est pourquoi nos valeurs, depuis plus de 35 ans, impliquent un engagement collectif, synonyme de la réussite de nos candidats et de la satisfaction de nos clients. Notre cabinet de recrutement PROEVOLUTION accompagne les entreprises pour la recherche de leurs talents. Nous sommes notamment spécialisés dans la recherche de talents sur les axes transfrontaliers comme le franco-allemand.
ALBA recrute un(e) assistant(e) commercial(e) ADV Export H/F
Nous recherchons pour notre client ALBA, un(e)
Assistant(e) commercial (e)
ADV Export H/F
Trilingue allemand/anglais
Clichy la Garenne (92)
Qui êtes-vous ?
Vous possédez une expérience significative (idéalement 8 ans ou plus) dans une fonction similaire au sein d'un environnement dynamique, de préférence dans un secteur export ou commercial.
Langues
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais (écrit et oral impératif). Une autre langue est un atout.
Expertise technique
- Maîtrise du logiciel Cegid (ou équivalent).
- Excellente maîtrise des outils du Pack Office
- Connaissance des formalités douanières et des documents réglementaires liés à l'export.
Aptitudes personnelles
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous avez un excellent sens de la communication et de la diplomatie, avec une capacité à gérer des imprévus.
- Votre ténacité et votre esprit d'équipe sont reconnus par vos collègues.
Les missions
Votre mission s'articulera autour de deux axes.
Gestion administrative des ventes
Gestion complète du portefeuille clients
- Saisie et suivi des commandes (logiciel Cegid)
- Interaction régulière avec les clients via email et téléphone pour garantir un suivi précis et réactif,
- Établissement des bons de livraison, factures et avoirs.
Coordination logistique et transport
- Organisation des expéditions en lien avec les transporteurs pour garantir des livraisons conformes en termes de délais et de qualité. Préparer et valider les documents douaniers,
- Élaborer les formulaires réglementaires nécessaires
- Résoudre les éventuels litiges logistiques (retards ou mauvaises conditions d'acheminement).
Mise à jour des données clients et produits
Gestion des données tarifaires, des contacts clients et sauvegarde informatique dans le logiciel interne.
Suivi SAV et gestion des litiges
Prise en charge des réclamations, suivi des interventions nécessaires et résolution proactive des problèmes, qu'ils soient liés aux produits ou aux conditions d'expédition.
Support Commercial : Développement et fidélisation client
Réponse aux demandes clients
- Élaboration de devis, partage d'informations produits, préparation des contrats commerciaux et suivi des échanges.
- Préparation et envoi des échantillons pour les conventions clients ou besoins spécifiques.
Participation à des événements internationaux
Présence active sur les salons et conventions clients à l'étranger pour représenter l'entreprise, promouvoir nos produits et établir des relations de confiance avec les partenaires.
Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des opportunités internationales et la collecte d'information.
POURQUOI LES REJOINDRE ?
- Une rémunération attractive de 50K€
- Une équipe bienveillante et collaborative avec une forte dimension internationale.
- Des opportunités d'évolution et une richesse des missions pour développer vos compétences.
- Une entreprise en pleine croissance et tournée vers l'innovation et les échanges à l'export.
Accélérez votre avenir et rejoignez-les !
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