Description de l'entreprise
Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.
Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l’une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 402 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 78 milliards d’euros.
Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles.
Notre promesse en tant qu’employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s’inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.
https://www.bosch.fr/carrieres/pourquoi-bosch/
Description du poste
La division Mobility Aftermarket (MA) est en charge des activités après-vente pour la branche d’activité Bosch Business Mobility (BBM) du groupe Bosch.
La mission de MA: tout faire pour l’entretien de l’automobile, grâce à notre offre produits, diagnostic et services.
En tant qu’un des équipementiers leader de la Rechange Automobile, nous proposons des solutions à nos clients multiples qui commercialisent des pièces de rechange : constructeurs, distributeurs, garagistes, centres auto, hypermarchés, web Player et notre réseau de garages Bosch Car Service.
Notre volonté, créer de l’enthousiasme chez tous nos clients !
Au sein de la division MA le département MA/CRN à en charge les ventes et la distribution des portefeuilles produits (du démarrage série jusqu’à la fin de vie du produit) pour les constructeurs automobiles Français.
Vos missions :
Au sein du département en charge de l'après-vente pour les constructeurs français vous accompagnez des équipes de ventes dans les tâches connexes à la vente :
- Gestion des réclamations clients: traitement des réclamations liées aux factures échues et aux litiges clients
- Coordination avec les équipes commerciales et financières pour la réalisation des rapprochements
- Collecte et analyse des données de ventes. Participation à la préparation des business plans et des revues trimestrielles des prévisions de ventes
- Extraction et analyse des données commerciales,
- Mise à jour des bases de données ventes, litiges et recouvrement
- Renseignement du portail client
- Support à la conception et amélioration des outils de suivi
Qualifications
- Formation gestion, finances et contrôle de gestion, niveau 3eme année Licence ou Master
- Structuré et organisé
- Orientation client et pro-activité
- Motivé et capable de travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe
- Anglais courant aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Maîtrise du pack office et plus particulièrement d'Excel
- La connaissance des outils ERP et particulièrement de SAP est un plus
Informations supplémentaires
Informations complémentaires:
Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage.
Durée : 1 à partir du 1er septembre 2025 (possibilité de prolongation).
Merci de préciser votre rythme d'alternance lors de votre candidature.
Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d’intéressement.
Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport.
Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.
Une prime repas vous est versée durant de votre formation école.
Télétravail possible sous certaines conditions.
Avantages proposés par le CSE(billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc…).
Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d’animer la communauté d’étudiant(e)s de notre entreprise.
Nos apprenti(e)s et stagiaires recommandent à 90,8% notre entreprise auprès des étudiant(e)s d’après l’enquête HappyTrainees 2022.
Lors du #CES2021, Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde #Bosch se fixe un nouvel objectif en prévoyant une réduction de 15% des émissions du scope 3 d'ici 2030 Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat #agirpourleclimat.
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Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).
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