À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Conseiller(ère) Entreprises - Retraite Complémentaire pour le compte de l'un de ses grands clients du secteur de la protection sociale.
* Type de contrat : CDI
* Lieu : 25 Rue de Paradis, Paris 10
* Début de mission : Dès que possible
* Rémunération : 25 600 € brut annuel
Mission :
Au sein de la direction Retraite Complémentaire, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des entreprises clientes (services RH, comptables, gestionnaires paie) pour garantir la qualité et la régularité des données déclarées via la DSN.
Vos principales responsabilités :
* Réceptionner et traiter les appels entrants des entreprises clientes
* Vérifier les données déclarées (points de retraite, périodes d'arrêt, congés maladie, etc.)
* Comparer les déclarations clients aux données recalculées par l'organisme
* Identifier les écarts, les justifier et demander les régularisations nécessaires
* Mettre à jour les dossiers, traiter les anomalies, et assurer le suivi administratif
* Contribuer à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
Profil :
* Formation Bac+2 minimum ou Bac avec 2 ans d'expérience sur un poste en gestion
* Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'analyse
* Rigueur, autonomie et bonne organisation
* Maîtrise d'Excel et appétence pour les données chiffrées
* Une première expérience dans la gestion de la retraite complémentaire ou la DSN est un plus
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